Datenschutzhinweis
Informationen nach Art. 12 – 14 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieses Onlineshops bzw. Online – Serviceportals für Abonnenten bzw. Abonnements werden personenbezogene Daten von Ihnen erhoben und durch uns und unsere Dienstleister verarbeitet.
Sie möchten wissen, wie wir mit dem Thema Datenschutz umgehen? Prima, im Folgenden geben wir genaue Auskunft darüber, weil es uns wichtig ist, Ihnen gegenüber transparent zu sein.
Daher informieren wir im Folgenden umfassend über das Was, Wie und Warum solcher Verarbeitungen. Auch alle relevanten Pflichtinformationen, die wir gemäß der DSGVO bereitstellen müssen, haben wir hier für Sie zusammengestellt.
1. Wozu verwenden wir Daten über Sie (Zwecke)?
Bei der Nutzung unserer Angebote verwenden wir personenbezogene Daten (zum Beispiel Ihre IP- oder Email-Adresse) zu verschiedenen Zwecken. Wozu genau wir Daten über Sie verwenden hängt davon ab, wie und welche unserer Dienste Sie nutzen.
Es kann auch vorkommen, dass wir Daten über Sie gleichzeitig zu mehreren Zwecken verwenden, zum Beispiel die Webdaten zur technischen Bereitstellung und die Login-Daten, wenn Sie sich in einem Bereich einloggen.
Im Folgenden finden Sie zunächst eine Aufstellung der Zwecke, zu denen wir auf dieser Webseite Daten über Sie verarbeiten und weiter unten (Ziffer 2.), welche Daten das genau sind.
a. Technische Bereitstellung unserer Webseite
Wir verwenden die unter Ziffer 2 a bezeichneten Daten bei jeder Nutzung unserer Angebote für deren störungsfreies Funktionieren, insbesondere die Darstellung von Inhalten, Sprachen, Bildern und Funktionen wie einem Warenkorb. Diese Daten werden nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht.
Dieser Zweck der Verarbeitung technisch notwendiger Informationen umfasst auch die Durchführung von Sicherheitsanalysen und die Abwehr von Angriffen mittels statistischer Auswertungen um technische Störfälle zu analysieren und zu beheben, Angriffs- und Betrugsversuche abzuwehren sowie die Funktionsfähigkeit der Webseite zu optimieren (bspw. Ladezeiten auf mobilen Geräten oder bei langsamer Internetverbindung). Diese Daten werden nach 90 Tagen gelöscht.
Die Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 (1) f DSGVO an einem störungsfreien Betrieb unserer Webseite. Hiergegen besteht das gesetzliche Widerspruchsrecht gem. Art. 21 DSGVO, zu dessen Durchsetzbarkeit ein überwiegendes Interesse ihrerseits erforderlich ist. Die verwendeten Daten werden nicht mit weiteren zusammengeführt.
b. Abo-Verwaltung im Service Portal / Login
Um Ihnen einen möglichst einfachen Zugang zu deinen Daten und Abos zu ermöglichen, stellen wir Ihnen ein Service Portal zur Verfügung. Hier können Sie selber Ihre Daten und Abonnements verwalten, bspw. Ihre Anschrift ändern oder eine Urlaubspause für Ihre Abos einrichten.
Um die Abo-Verwaltung im Service Portal zu nutzen, müssen Sie sich dort zunächst selbst registrieren. Wir verwenden dann die von Ihnen hierzu hinterlegten Daten auch zur Zusendung von Newslettern gem. Ziffer 1 d unten.
Die zu Ihnen hinterlegten Daten können Sie unter „Mein Konto“ einsehen, korrigieren oder auch Ihr Konto löschen. Solange Sie Ihr Konto nicht löschen oder wir es kündigen, bleiben die durch Sie angegebenen Daten gespeichert.
c. Shop-Seiten
In unseren Shops können Sie auch Produkte oder Dienstleistungen bestellen. Um diese Funktion bereit zu stellen, setzen wir unter anderem Session-Cookies ein, die bewirken, dass unser Shop Ihre Zeit auf unserer Webseite als eine Sitzung erkennt und Sie Ihre Daten beim Aufruf anderer Webseiten oder einer unserer Sub-Seiten nicht nochmal eingeben müssen.
Im Rahmen des Bestellprozesses haben Sie auch die Möglichkeit sich mit den eingegebenen Daten ein Kundenprofil anzulegen (vgl. zur Datenverarbeitung dabei Ziffer 1 b.). Dabei handelt es sich jedoch um ein freiwilliges Angebot und eine Bestellung ist auch als Gast ohne Anlage eines Kundenkontos möglich.
Die Bereitstellung eines solchen Shops, als auch die Abwicklung von hierüber erfolgten Bestellungen, erfordert die Verwendung der unter Ziffer 2 c genannten Daten auf Basis von Art. 6 (1) b DSGVO. Im Rahmen der Vertragsabwicklung können Ihre Daten zwecks Zahlungsabwicklung an berechtigte Dritte, wie etwa Zahlungsinstitute (z.B. Banken), weitergegeben werden. Auch können Dienstleister für die Zahlungsabwicklung eingesetzt werden, die über Datenschutzverträge ausschließlich nach unserer Weisung tätig sind. Zur Verhinderung der Weitergabe und/oder Zugriffe an/durch unberechtigte Dritte auf Ihre personenbezogenen Daten –insbesondere Finanzdaten– wird der Bestellvorgang verschlüsselt. In der Regel sind wir gesetzlich (§§ 147 AO, 257 HGB) verpflichtet, zu einer Bestellung gehörende Daten für sechs bzw. zehn Jahre aufzubewahren. Diese Daten werden nicht zu anderen Zwecken verwendet.
d. Kontaktformular und Chatanfragen
Auf der Webseite haben Sie die Möglichkeit mit uns durch ein Kontaktformular, per Chatnachricht, E-Mail oder die Telefonnummer im Impressum in Kontakt zu treten. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden Ihre angegebenen Daten, insbesondere die Absender-E-Mail und/oder Telefonnummer sowie Ihr Anliegen an uns übermittelt. Abhängig von dem Anliegen (z.B. Fragen zu den Umfragen oder Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte wie etwa einer Auskunft) werden Ihre Kontaktdaten weiterführend (mit Hilfe von Dienstleistern) verarbeitet. Wenn Ihr Anliegen nicht wirklich an uns gerichtet war, kann das auch bedeuten, dass wir Ihre Daten an eine andere Firma innerhalb unseres Konzerns weiterleiten, an die Ihre Anfrage eigentlich adressiert war. Hierzu betrachten wir die im Anliegen übermittelten Daten grundsätzlich als Einheit, die wir in Gänze verwenden und/oder übermitteln.
Die Erhebung der Daten erfolgt grundsätzlich auf Basis unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 (1) f DSGVO, wonach wir unseren Kunden und Geschäftspartnern durch ein solches Kontaktformular eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit der Kontaktaufnahme bieten möchten. Abhängig vom geäußerten Anliegen, erfolgen weiterführende Datenverarbeitungen auf Basis anderer Rechtsgrundlagen. Betrifft Ihre Anfrage zum Beispiel einen Vertragsabschluss, verwenden wir Ihre Daten gem. Art. 6 (1) b DSGVO. Möchten Sie Ihre Betroffenenrechte geltend machen, verwenden wir Ihre Daten auf Basis von Art. 6 (1) c DSGVO. Abhängig davon, welche der genannten Optionen anwendbar sind, speichern wir die Daten nach Zweckerfüllung. Anfragen ohne Aufbewahrungspflicht werden drei Monate nach der Bearbeitung gelöscht. Anfragen, die im Zusammenhang mit einem Vertrag stehen, können gem. §§ 257 HGB, 147 AO bis zu zehn Jahre gespeichert werden. Daten, die im Zusammenhang mit einem Betroffenenersuchen stehen, werden gem. § 195 ff. BGB für die Dauer von drei Jahren aufbewahrt.
Einsatz von KI-gestützten Systemen
Zur Unterstützung bei der Bearbeitung von Anfragen sowie zur (ggf. vorbereitenden) Sortierung und Kategorisierung von Eingängen (z. B. bei E-Mails oder Bestellungen) können auch Systeme eingesetzt werden, die mit Künstlicher Intelligenz (KI) funktionieren.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Anbieter solcher KI-Systeme erfolgt dabei ausschließlich zu den durch uns vorgesehenen und vertraglich mit den Anbietern vereinbarten Zwecken. Vor allem eine Nutzung der Daten zum Training von KI-Modellen oder zu anderen, nicht vereinbarten Zwecken ist den Anbietern untersagt. Wir verfolgen mit dem Einsatz von KI-Systemen i.S.v. Art. 3 Nr. 1 KI-Verordnung vor allem Effizienz- und Servicesteigerungen, sodass hinsichtlich der Zwecke, zu denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, grundsätzlich die in den weiteren Abschnitten dieser Datenschutzhinweise gemachten Angaben gelten.
Nur soweit mit dem Einsatz von KI Datenverarbeitungen einhergehen, die bislang nicht oder zu anderen Zwecken durchgeführt wurden (z.B. komplexe Datenanalysen bzgl. Kampagnenverläufen), stützen wir uns dabei auf die Rechtsgrundlage der berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hierzu haben wir eine Interessenabwägung durchgeführt und insbesondere die von uns getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, die vertraglichen Sicherungs- und Schutzmechanismen sowie unsere Interessen an einer effizienten Leistungserbringung und hohen Servicequalität und die Interessen der Betroffenen an einer zügigen und korrekten Bearbeitung von Anfragen berücksichtigt. Die Speicherung der Daten in KI-Systemen (in erster Linie in Prompts – nie jedoch in den zugrunde liegenden KI-Modellen) entspricht den in den weiteren Ziffern dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Löschfristen, in jedem Fall jedoch einer strikten Orientierung an der Zweckerfüllung.
e. Cookies
Wie alle anderen Webseiten verwendet auch unsere Webseite Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser Ihres Rechners gespeichert werden und die ganz unterschiedliche Funktionen erfüllen und zu verschiedenen Zwecken Daten verarbeiten können.
Dabei gibt es im Wesentlichen zwei Möglichkeiten, wie wir Cookies verwenden. Zunächst verwenden wir technisch notwendige Cookies zum Betrieb unserer Webseite (siehe oben Ziffer 1 Hierbei ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 (1) f DSGVO an einem störungsfreien Betrieb unserer Webseite die Rechtsgrundlage zur Verwendung dieser Cookies.
Daneben gibt es nicht technisch erforderliche Cookies. Solche Cookies dienen ganz unterschiedlichen Zwecken und verarbeiten nur dann Daten über Sie bzw. von Ihnen, sofern und soweit Sie darin eingewilligt haben.
In den folgenden Abschnitten geben wir Ihnen mehr Informationen zu den einzelnen Kategorien solcher einwilligungsbasierter Cookies. Welche dies genau sind, von welchem Dienstleister/Partner sie angeboten werden und ob Sie darin einwilligen möchten, können Sie in unserem Privacy Manager selbst bestimmen.
Generelle Statistik & AnalyseStatistisch zusammengefasst und ohne direkten Bezug zu Einzelpersonen; Geräteinformationen und Internet-Bewegungsdaten, auch grobe Ortsangaben, Warenkorb-Informationen; während ihrer Besuche in diesem Shop; sammeln und auswerten; zur Verbesserung unserer Shop-Seiten, Angebote, Produkte und Marketingmaßnahmen.
Individuelles Marketing (Präferenzen-Sammlung und personalisierte Werbung)
Geräteinformationen, Online-Bewegungsdaten, auch grobe Ortsangabe, Warenkorb-Informationen; individualisiert mittels einer Kennung, aber ohne direkten Bezug zu einer bestimmten Einzelperson; während Ihrer Besuche in diesem Shop und auf Seiten Dritter, bei denen wir individualisierte Werbung für unsere Angebote und Produkte schalten; sammeln, mit vermuteten Präferenzen anreichern, auswerten und auf dieser Basis Marketingmaßnahmen auswählen und durchführen; zur Verbesserung unserer Shop-Seiten, Angebote, Produkte und Marketingmaßnahmen.
Berechtigtes Interesse: Folgende Datenverarbeitungen erfolgen unter Abwägung berechtigter Interessen, soweit und solange nichts Gegenteiliges ausgewählt ist.
2. Welche Daten verwenden wir von Ihnen (Datenarten)?
Die im Folgenden aufgelisteten Arten von Daten verwenden wir über Sie, abhängig von Ihrer Nutzung unserer Angebote.
a. Web-Daten
Bei Web-Daten handelt es sich um solche, die bei und durch die Nutzung unserer Web-Angebote entstehen bzw. hierfür verwendet werden müssen. Das heißt, es handelt sich dabei ausschließlich um solche Daten, die zur Bereitstellung der Webseite technisch notwendig sind.Konkret werden als Web-Daten folgende Daten verwendet:
- IP-Adresse
- Systemdaten (Betriebssystem, Auflösung des Bildschirms, Browserversion, Spracheinstellungen, Zeiteinstellungen, Akkustand, Endgerät, etc.)
- (Unter-)Seitenaufrufe
b. Daten in der Abo-Verwaltung im Service Portal
Unser Service Portal verfügt über einen Login-Bereich, wo sich Nutzer einloggen und so erweiterte Funktionen verwenden können.Für die Login-Funktion verwenden wir zusätzlich zu den Web-Daten (siehe hierüber) noch:
- Login Credentials bestehend aus Login-Name (z.B. ein Pseudonym, eine Kundennummer, oder eine E-Mail-Adresse) und Passwort (das in unserer Datenbank in ge-hashter Form, d.h. als eine Nummer, gespeichert wird)
- E-Mail-Adresse(n)
- Profil-Informationen, die durch Sie selber eingetragen werden (und die leer bleiben, sofern Sie keine eintragen), z.B. Name(n), Anschrift, externe Profile, Vorlieben
- Abo-Daten (insbesondere Abo-Laufzeit, Abo-Pausen, Lieferanschrift, etc.)
c. Shop und Warenkorb
Unsere Webseite verfügt über einen Warenkorb-Bereich, wo Nutzer unsere Produkte und Dienstleistungen bestellen können.Für die Warenkorb-Funktion verwenden wir zusätzlich zu den Web-Daten noch:
- Bestell-, Liefer- und Versandinformationen (Anschrift, Versandart)
- Rechnungsinformationen (Menge, Titel)
- Kaufhistorie und (falls vorhanden) Wunschliste
d. Kontaktaufnahme
Für die Bearbeitung von Kontaktanfragen verwenden wir immer:- Vor- und Nachname des Absenders
- Durch den Absender angegebene Kontaktwege (E-Mail, Telefon, Anschrift)
- Technische Daten (wann wurde das Kontaktformular ausgefüllt, von welcher IP, an welche Firma gesendet, ob Erfolg oder nicht)
3. Wer bekommt meine Daten?
Wir setzen bei den oben beschriebenen Datenverarbeitungen regelmäßig Dienstleister ein. Diese Dienstleister sind vertraglich durch uns verpflichtet, die Daten nur auf Weisung und in der durch uns bestimmten Weise zu verarbeiten. Sofern der Einsatz solcher Dienstleister die Übermittlung von Daten in ein Land außerhalb der EU zur Folge hat, stellen wir ebenfalls sicher, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau herrscht. Sie haben das Recht, eine Kopie der eingesetzten Garantien zu erhalten, wobei es sich regelmäßig um die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Controller to Processor) handelt, und sofern erforderlich weitere Maßnahmen zusätzlich zur vertraglichen Absicherung.
4. Betroffenenrechte
Hinsichtlich der oben beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten stehen Ihnen grundsätzlich alle Betroffenenrechte der DSGVO (Art. 15 – 22) zu. Um eine Anfrage umfassend beantworten zu können, sind wir gesetzlich verpflichtet sicherzustellen, dass Sie auch Sie sind und dass nicht jemand Drittes versucht, sich unberechtigt Daten und Informationen über Sie zu erschleichen. Hierzu kann es entsprechend sein, dass wir eine Passkopie oder ähnliche, in der jeweiligen Situation angemessene Nachweise anfordern. In diesen können Sie alle Informationen weglassen, die nicht erforderlich sind, um Ihre Identität nachzuweisen (auf einer Passkopie können Sie z.B. mindestens Dinge wie Augenfarbe, Größe oder Nationalität schwärzen).
Das bedeutet, dass Sie eine Auskunft darüber anfordern kannst, welche Daten wir über Sie verarbeiten (Art. 15), einschließlich einer Information darüber, ob Ihre Daten in Form einer automatisierten Entscheidungsfindung verarbeitet werden und wo das der Fall sein, mittels welcher Methode und ob Sie ein Widerspruchsrecht dagegen haben (Art. 22). Sollten die Daten, die wir über Sie speichern, falsch, unrichtig oder nicht mehr aktuell sein, haben Sie das Recht eine Berichtigung zu fordern (Art. 16). Sollten die Daten zu den oben genannten Zwecken nicht mehr erforderlich sein, sind Sie berechtigt eine Löschung zu fordern (Art. 17). Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen gegeben sind, sind Sie auch berechtigt eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18). Darüber hinaus haben Sie beim Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20). Sofern Sie ein Betroffenenrecht zu Recht ausüben, sind wir verpflichtet, das Stellen mitzuteilen, an die wir Ihre Daten weitergegeben haben (Art. 19).
Wir sind daran interessiert, Daten in einer möglichst transparenten und natürlich auch zulässigen Weise zu verarbeiten. Sofern Sie also Fragen oder auch Beschwerden zu unserem Umgang mit Ihren Daten haben, stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Unbenommen davon haben Sie jedoch auch das Recht, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden und Beschwerde einzureichen.
5. Gesprächsaufzeichnung
Im Folgenden informieren wir Sie darüber, wie und zu welchen Zwecken personenbezogene Daten verarbeitet werden, die im Rahmen von Telefongesprächen mit der DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH erhoben werden.
a. Verantwortlichkeit
Die DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen von Telefongesprächen grundsätzlich als Auftragsverarbeiter im Auftrag des jeweils datenschutzrechtlich Verantwortlichen. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist in der Regel das Unternehmen bzw. der Verlag, bei dem Sie ein Abonnement abgeschlossen haben. Bei Rückfragen zur datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit können Sie sich jederzeit an uns wenden.b. Verarbeitete Datenkategorien
Im Rahmen der Gesprächsaufzeichnung verarbeiten wir insbesondere:- Sprachdaten aus dem Telefongespräch (Audioaufzeichnung),
- Abo-Daten, die uns vom jeweiligen Verantwortlichen zur Bearbeitung Ihres Anliegens zur Verfügung gestellt werden,
- freiwillig von Ihnen mitgeteilte Personalisierungsdaten, sofern Sie diese im Gespräch angeben.
c. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zeichnen wir Telefongespräche auf und analysieren die Sprachdaten zu Schulungs-, Qualitäts- und Analysezwecken, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Sprachdaten werden für eine Dauer von maximal 180 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht.d. Verwaltung und Personalisierung
Abo-Daten sowie freiwillig angegebene Personalisierungsdaten werden – sofern Sie hierin eingewilligt haben – zur Bearbeitung Ihres Anliegens sowie zur Personalisierung von Angeboten verwendet. Rechtsgrundlage ist ebenfalls Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.e. Freiwilligkeit der Bereitstellung
Die Bereitstellung von Sprachdaten sowie die Erteilung einer Einwilligung zur Gesprächsaufzeichnung sind freiwillig. Eine Nicht-Erteilung oder ein Widerruf der Einwilligung hat keine Auswirkungen auf Ihr bestehendes Abonnement oder die sonstige Vertragsdurchführung.f. Empfänger Ihrer Daten
Die Verarbeitung erfolgt im Auftrag des jeweils Verantwortlichen. Zur technischen Durchführung können vertraglich gebundene Dienstleister (z. B. Anbieter von CRM- oder Cloud-Diensten) eingesetzt werden, die personenbezogene Daten ausschließlich auf Weisung und im Einklang mit Art. 28 DSGVO verarbeiten.g. Ihre Rechte
Hinsichtlich der im Rahmen der Gesprächsaufzeichnung und -auswertung verarbeiteten personenbezogenen Daten stehen Ihnen die Betroffenenrechte nach Art. 15 bis 22 DSGVO zu (insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch). Detaillierte Informationen zu Ihren Rechten sowie zur Ausübung dieser Rechte finden Sie in Ziffer 5 („Betroffenenrechte“) dieser Datenschutzhinweise. Sie können Ihre Rechte sowohl gegenüber dem jeweils datenschutzrechtlich Verantwortlichen als auch – soweit einschlägig – gegenüber der DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH geltend machen.6. Wer sind wir (Verantwortlicher)?
Für die Erhebung und Verarbeitung deiner Abo-Daten ist stets der Auftraggeber des DPV-Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzes. Für die Titel SALON und SALON Edition ist dies
SALON Creative Media GmbHFriesenweg 4
20763 Hamburg
E-Mail: info@salon-magazin.de
Mit der Betreuung und Verwaltung unserer Abonnenten bzw. Abonnements, insbesondere dem Kundenservice wurde die DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH (kurz DPV) vom jeweiligen Auftraggeber betraut.
SALON Kundenservice20080 Hamburg
E-Mail: kundenservice@salon-magazin.de
oder
datenschutz@dpv.de
Wenn Sie also mehr Informationen über Ihre Datenverarbeitung erhalten oder eine Betroffenenrechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unsere Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der gerade genannten Anschrift mit dem Zusatz „An den Datenschutzbeauftragten“ und bitte einem Hinweis in deiner Nachricht, dass Sie sich auf diese Webseite beziehen.
Stand: März 2026